如果Citavi 拒绝许可证密钥，这是由于下列原因之一通常是因为：

• 你没有复制的全部许可证密钥。再次登录到您的Citavi帐户，然后使用该链接复制许可证密钥，请认证核查，区分大小写等等，具体详情请访问：http://forum.softhead-citavi.com/t/82?ip=2

• 许可证密钥不匹配您正在使用的Citavi版本。比如，您把 Citavi 5的许可证，输入在 Citavi 3 中.您可以找到在 Citavi 版本号帮助菜单，下载相应的版本。如果您使用的是以前的版本，安装当前 Citavi 版本，然后再次输入您的许可证密钥。然后，您可以继续在新版本上您的项目工作。见 Citavi手册 以获取更多信息。