Citavi 出现此问题,很可能是.NET Framework 有缺陷。Citavi 需要.NET Framework 的工作安装才能正常运行。如果问题仍然存在,请从解决方案
1、开始,按照以下列表进行操作。
1、运行 Microsoft Fixit-Tool,微软工具工具检测并尝试修复与 Microsoft .NET Framework 的安装或更新 Microsoft .NET Framework 的一些经常出现的问题。
http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=301352、修复 Citavi 。
- 打开 Windows 控制面板。
- 单击程序和功能。
- 选择 Citavi,然后单击 更改。Citavi 安装程序启动。
- 单击下一步,然后选择 修复,然后再次单击下一步,然后等待完成。
3、运行 Windows 系统文件检查器。- 打开 Windows 控制面板。
- 在“ 开始”菜单上,输入 cmd.exe。右键单击唯一的搜索结果(cmd.exe),然后单击“以管理员身份运行”。
- 输入:sfc /SCANNOW ,然后按 Enter 键。系统文件检查器将运行,这可能需要一段时间。
- 重新启动 Windows,然后启动 Citavi。
4、更新 Windows。Windows 10或8:
只要未禁用此功能,Windows 中就会自动搜索更新。要确保激活自动更新或更改设置,请切换到“控制面板”,然后单击“系统和安全”>“Windows Update”。如有必要,请选择更改设置并激活自动安装更新。
Windows 7:
- 单击“开始”按钮。在搜索字段中输入Update。在结果列表中,单击“Windows Update”。
- 单击“搜索更新”,然后等待 Windows 完成搜索。
- 如果您希望在有可用更新时收到通知,请单击“检查更新”。
- 在重要更新列表中,单击条目以显示其他信息。选中要安装的所有更新的复选框,然后单击“确定”。
- 单击安装更新。
5、删除缓存管理文件。如果Windows未正确关闭,则可能会损坏管理项目缓存文件的文件。此文件保存在隐藏文件夹中。必须
先显示隐藏文件夹,然后将其删除:
Windows 10、8:
- 打开Windows资源管理器(计算机)。
- 在菜单栏中选择视图>选项>在视图选项卡上,在高级设置下,您将看到一长串配置选项。在“隐藏文件和文件夹”下,选择“显示隐藏文件,文件夹和驱动器”。
- 单击 Apply,然后单击OK。现在显示以前隐藏的文件和文件夹。
- 在Windows资源管理器中,输入以下路径:C:\Users\[Your user name]\AppData\Roaming\Swiss Academic Software\ProjectCache or %appdata%\Swiss Academic Software\ProjectCache
- 删除文件 CacheMapping.ccm
注意:以上是官方的,但是我们可以来点狠的,就是直接把这个文件夹里面的文件都给删掉,但是只有的话会删掉citavi 之前的一些配置文件,如果介意的用户,请留意了。
Windows 7:
- 打开Windows资源管理器(计算机)。
- 在菜单栏中,选择“组织”>“文件夹”和“搜索选项”。
- 在常规选项卡上,单击显示所有文件夹。
- 单击Apply,然后单击OK。现在显示以前隐藏的文件和文件夹。
- 在Windows资源管理器中,输入以下路径:C:\Users\[Your user name]\AppData\Roaming\Swiss Academic Software\ProjectCache or %appdata%\Swiss Academic Software\ProjectCache
- 删除文件CacheMapping.ccm
待完善。
原帖地址:
https://help.citavi.com/en/knowledge-base/article/citavi-has-stopped-working
上面折腾了很长时间也没有解决问题。后面直接删除了本机的 .NET Framework[版本号] 然后在微软官方重新下载安装了,然后再修复了 Citavi 就可以正常工作了。
https://www.microsoft.com/zh-CN/download/details.aspx?id=49982