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问题与解答
云账户登录遇到问题,大神来帮帮我
18340868415
V1
•
2年前 • 5067 点击 • 字体
点击云账户后弹出对话框,citavi cannot connect to citavi cloud。please check the server status at
http://status.citsvi.com
.
3 回复 | 直到 2021-06-30 19:17:20
1楼
18340868415
V1
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2年前
如图
2楼
18340868415
V1
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2年前
PC端不能读取云账户,但是网页版可以打开,这是怎么了
3楼
kingboy
V6
•
2年前
1. 在国内连不上云端的原因,一般就是网络不好造成的访问云端不稳定,毕竟云端数据存在国外,时好时不好的,有能力的话使用代理一般就好了
2. 拦截软件、网络防火墙等等可能屏蔽了连接。关闭可能的软件,查看
配置防火墙
,这个一般少见
3. 尝试将软件升到最新版, 6.4 以下版本已经不支持云端项目。尝试将账号退出再重新登陆一下试试,在open project里打开cloud project
更多可参考:
https://help.citavi.com/en/topic/150679-citavi-cannot-connect-to-citavi-cloud
https://help.citavi.com/en/knowledge-base/articles/citavi-cloud
https://help.citavi.com/en/knowledge-base
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