问题1：citavi之前引用的文献不在citation中显示了，引用又从1开始编号，没有继续之前的编号。
问题2 ：citavi总是导致2019word打不开，显示正在加载citavi,每次都需要重新安装citavi才能恢复正常，但是又马上又出现这个问题。word也已经重新安装过了，没用。