首先,在去年十一月份,我的许可证突然被宣布“到期”。由于我买的的长期版,所以根本不可能到期。大概一周,许可证恢复,但是至今都没有收到任何解释或者道歉。我的反馈也没人回。
然后近期我遇到了一个引用格式问题,需要一个脚本。我之前给官方要过两三次脚本,基本都会帮我找或者编写,毕竟他们自己的编辑器里说“如果你需要的功能没要找到,请联系我们”(前提是你要有正版授权,并且把支持码提供给它们)。
然后我发邮件请求帮助,一天后回复“很抱歉由于是时间关系,我们无法提供帮助。
”而且我看了官方的第三方脚本仓库(其中有许多脚本来源于用户求助,然后存放于此),已经有整整八个月没有更新了,以前最平均1个月左右,最多两个月会有新的脚本上传或更新,这是用户需求得到反馈的最好证明。(那个23days是重新梳理了一下索引目录)
我个人体验之下,citavi并入QSR International后,这笔投资并没有让其变得更好。半死不活,不允许定制甚至无法上传自定义citation style的citavi web,越发敷衍的桌面更新,低用户反馈力度,作为一个依赖citavi走过多年学术生涯的老油条来说真的相当痛心。一如学术无法独立于行政,学术软件也无法独立于资本,现在才真正领略到奇睿天软公告中提到的“我们认为citavi已渐渐失去它原有的意义”这句话是多么真实。
目前已经打算慢慢将工作流程转回endnote,祝好。